- 1. บทนำและขอบเขต
- 2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
- 7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
- 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้ผู้ใช้บริการ 789bae มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์และการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของตน การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
789 bae ("เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์สำหรับผู้ใช้บริการชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งมีคุณค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ https://789bae.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม 789bae ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่ลงทะเบียนเป็นสมาชิกแล้วหรือเพียงแต่เยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยเราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 20 ปี กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที 789bae ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และเราจะไม่เก็บหรือประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789bae เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับประเภทของการโต้ตอบที่คุณมีกับแพลตฟอร์มของเรา โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติการทำธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | จำเป็น |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศหรือภูมิภาคที่เข้าใช้งาน (จาก IP address) | จำเป็น |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติการติดต่อกับทีม Support, บันทึก Live Chat | ตามความจำเป็น |
789bae จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยและมีมาตรฐาน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS และ SCB Easy
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
789bae ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายในการประมวลผลดังนี้:
- การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อเปิดและจัดการบัญชีผู้ใช้, ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน, และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC/AML, ป้องกันการฟอกเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง, ปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ, วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ
- ความยินยอม: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น, ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษผ่านช่องทางที่คุณเลือก (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การคุ้มครองผู้เล่น: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
789bae จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789bae ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการ (Service Providers): บริษัทที่ให้บริการด้านเทคโนโลยี การชำระเงิน การยืนยันตัวตน และการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งมีข้อผูกมัดในการรักษาความลับอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือมีภาระผูกพันตามกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือธนาคารในกรณีที่สงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 789bae ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนดอย่างเคร่งครัด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
789bae ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงฟังก์ชันการทำงาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัวอื่น ๆ
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้มาจากไหน และใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789bae ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
- การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น โดยใช้ระบบ Role-Based Access Control (RBAC)
- การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและทดสอบการกู้คืนอย่างสม่ำเสมอ
แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789bae จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน / ธุรกรรม | 10 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสนทนา Support | 3 ปี |
| Log การใช้งานและความปลอดภัย | 1 ปี |
| ข้อมูลการตลาด (ยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพ 789bae อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:
- โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ในกรณีที่จำเป็น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA
- แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง
ข้อมูลของผู้ใช้ชาวไทยได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ไม่ว่าข้อมูลจะถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศใดก็ตาม 789bae รับผิดชอบต่อการดูแลข้อมูลของคุณตลอดเวลา
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789bae ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:
- ประกาศการเปลี่ยนแปลงบนแพลตฟอร์มของเราอย่างชัดเจน
- แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- ระบุวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับใหม่ไว้อย่างชัดเจนที่ด้านบนของเอกสาร
- ให้ระยะเวลาไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะมีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 789bae ต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการอัปเดตล่าสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ทันที
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 789bae ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected] (กรุณาระบุหัวข้อ "คำขอ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น)
- Live Chat: ผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official Account: ติดต่อทีมงานผ่าน LINE เพื่อรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว
- Telegram: ช่องทาง Telegram สำหรับการสอบถามข้อมูลทั่วไปและด้านความเป็นส่วนตัว
เราจะตอบสนองต่อคำขอที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณเชื่อว่า 789bae ประมวลผลข้อมูลของคุณไม่เป็นไปตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทยได้โดยตรง
789bae ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้มาตรการที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กระบวนการ และบุคลากร เพื่อให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณปลอดภัยที่สุด
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างคุณและ 789bae ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ทำให้แม้แต่บุคคลที่ดักจับข้อมูลไปก็ไม่สามารถอ่านได้
สอดคล้องกับ PDPA
789bae ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างเคร่งครัด คุณมีสิทธิ์ครบถ้วนตามที่กฎหมายกำหนด
การควบคุมการเข้าถึง
พนักงานของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ภายใต้ระบบควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
ไม่ขายข้อมูล
789bae ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
ยกเลิกการรับข่าวสารได้
คุณสามารถถอนความยินยอมในการรับโปรโมชั่นและข้อมูลการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีผลต่อการใช้บริการหลักของคุณ
ตรวจสอบและแก้ไขได้
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ทีมงาน 789bae พร้อมดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
มีคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว?
หากคุณต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ข้อกำหนดการใช้งาน หรือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงาน 789bae พร้อมให้ข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง